Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7king

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 7king, người dùng phải tạo một tài khoản cá nhân ("Tài khoản") bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu trong biểu mẫu đăng ký. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hiệu lực.

2.1 Yêu cầu về tài khoản

• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống 7king.
• Tài khoản phải được đăng ký dưới tên thật của chính người dùng – nghiêm cấm đăng ký bằng tên người khác.
• Thông tin được cung cấp phải chính xác và trung thực. 7king có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu) và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mọi hoạt động diễn ra từ tài khoản của bạn – dù do chính bạn thực hiện hay do người khác có được quyền truy cập – đều thuộc trách nhiệm của bạn.

2.2 Xác minh tài khoản (KYC)

7king áp dụng quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp bản sao CCCD/CMND, ảnh chụp khuôn mặt cầm giấy tờ tùy thân, và/hoặc bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

2.3 Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản

Việc sở hữu hoặc vận hành nhiều tài khoản dù dưới bất kỳ hình thức nào – tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm. 7king sử dụng công nghệ phát hiện tài khoản trùng lặp tiên tiến. Khi phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan sẽ bị đóng và số dư (bao gồm tiền gốc lẫn tiền thưởng) có thể bị tịch thu.

4.1 Nạp tiền vào tài khoản

7king chấp nhận nạp tiền bằng VNĐ qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), và tiền mã hóa USDT TRC20. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản thanh toán mang chính tên của mình – nghiêm cấm nạp tiền hộ người khác hoặc nhận nạp từ bên thứ ba.

4.2 Xử lý và ghi có

Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi có vào tài khoản 7king trong vòng 30–60 giây sau khi giao dịch thành công. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính. Nạp tiền qua USDT TRC20 được xác nhận sau 20 lần xác nhận khối (block confirmations). 7king không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Yêu cầu rút tiền

Để rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC và đã thực hiện ít nhất một giao dịch nạp tiền trước đó. Yêu cầu rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã được xác minh dưới tên tài khoản người dùng – không hỗ trợ rút về tài khoản bên thứ ba.

4.4 Thời gian xử lý rút tiền

7king cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể. Khung thời gian tham khảo:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 5–30 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15–60 phút trong giờ hành chính
• USDT TRC20: 30–120 phút tùy tình trạng mạng blockchain

Yêu cầu rút tiền nhận được ngoài giờ hành chính (sau 22:00 và trước 07:00) có thể được xử lý vào đầu giờ làm việc ngày hôm sau.

4.5 Từ chối giao dịch

7king có quyền giữ lại, từ chối hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào nếu có căn cứ hợp lý để nghi ngờ: hoạt động rửa tiền, gian lận, lợi dụng lỗi kỹ thuật, hoạt động cá cược bất thường (arbitrage), hoặc bất kỳ hành vi vi phạm nào đối với các Điều khoản này. Trong trường hợp đó, 7king sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký và yêu cầu tài liệu giải trình.

4.6 Phí giao dịch

7king không thu bất kỳ khoản phí nào đối với giao dịch nạp tiền tiêu chuẩn. Đối với giao dịch rút tiền, phí xử lý (nếu có) sẽ được hiển thị minh bạch trước khi người dùng xác nhận yêu cầu rút. Phí chuyển đổi tiền tệ áp dụng với giao dịch USDT theo tỷ giá thực tế tại thời điểm xử lý.

7king thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi thành viên VIP nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Các điều khoản riêng đó bổ sung cho và phụ thuộc vào các Điều khoản chung này.

6.1 Điều kiện nhận thưởng

• Tiền thưởng chỉ được ghi có vào tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho tài khoản mới đăng ký lần đầu và thực hiện nạp tiền lần đầu tiên.
• 7king có quyền từ chối hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

6.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 7king đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược được tính theo công thức: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược = Tổng tiền cần đặt cược. Hệ số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi. Ví dụ: Tiền thưởng 500.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược 30x nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 15.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng đó.

6.3 Thời hạn sử dụng tiền thưởng

Mỗi khoản tiền thưởng có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện chương trình (thường là 7–30 ngày kể từ ngày ghi có). Tiền thưởng không được sử dụng hoặc không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

6.4 Trò chơi đủ điều kiện

Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp vào việc hoàn thành yêu cầu vòng cược như nhau. Tỷ lệ đóng góp thường là: Nổ Hũ (100%), Casino Live (10–20%), Đá Gà (50%), Thể thao (50–100% tùy loại cược). Danh sách chi tiết được cập nhật trong phần điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ 7king qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản được đóng. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

7king cung cấp tính năng tự loại trừ cho người dùng muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do sức khỏe hoặc kiểm soát cờ bạc. Thời hạn tự loại trừ: 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản không thể đăng nhập và 7king sẽ không gửi bất kỳ thông tin khuyến mãi nào đến người dùng.

8.3 Đình chỉ và đóng tài khoản bởi 7king

7king có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước nếu có bằng chứng hoặc nghi ngờ hợp lý về bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Gian lận, lạm dụng tiền thưởng hoặc thao túng kết quả
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc KYC
• Hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp
• Vi phạm giới hạn độ tuổi 18+
• Hành vi đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và người dùng khác

8.4 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, 7king có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp gốc không liên quan đến hành vi vi phạm sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể. Quyết định cuối cùng thuộc về ban kiểm soát chất lượng của 7king sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.